Vorschriften Zulassungsvoraussetzungen Aufnahme-, Studien- und Prüfungsordnung Andragogische Leitideen – Grundprinzipien der Erwachsenenbildung Zeitplan der Unterrichtsbesuche Feedbackkonzept – Prinzip der Rückkoppelung Institutionelle Strategie Institutionell verankerte Modelle und Grundsätze zur Bildung von Lernzielen Internes Aus- und Weiterbildungskonzept Qualitätsansprüche an die Lektion- und Unterrichtspläne Strategie der Qualität Definition der hauptsächlichen Zielgruppe und des Kundenprofils